科技家居 赋能生活 ——ABS家居社区店荣耀升级

点击: 时间: 2020-12-31 15:17

ABS家居,中国家居行业新零售变革领导品牌,以超过10年自营商品的供应链能力形成长期服务客户的根基,为中国千万户家庭提供近万种优质的生活用品。

2013年7⽉起,ABS家居定位商场开设家居独⽴店,布局全国25个重点城市,开设店铺数超过200家,活跃客户数超过800万。2019年,ABS家居&大众书局所创立的跨界融合店,以社区新⽂化为场景,提供更美好的⽣活⽅式提案,不仅降低了库存风险,分摊了成本,还提高了销售效率。

这种新时代下对于传统零售的新认知和新共识,令万千中国家庭链接了更生动的生活知识与内容。

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2020年12月,ABS家居也因此在环球时报和环球网主办的环球趋势大会上,荣获“年度文化传承优秀案例”表彰,备受关注和认可。

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疫情之下的2020年,ABS家居逆势进行了品牌升级,以“科技家居”为新⼀代的产品价值主张,通过“纳⽶科技、软纤科技、恒温科技、透⽓科技、冷热科技”5大科技力系列,将持续进步的“科技力”运用于日常生活的功能改良,将经典、时尚和创意加以融合,持续推动科技力赋能传统生活用户。

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以更好的“体验”为目标,启动“⻔店+云店”的ABS家居社区店新零售模式,定位社区,离客户更近。通过提供“生活方式、产品体验、店铺直播、线上商城”等新购物体验,增加客户生命周期价值,赚取更⾼的客户留存及钱包份额。

更好的家居产品体验和服务,建⽴强信任关系,通过VIP客户特权、免费新品体验官邀约、签到享积分等形式,营造积极的⼝碑效应。

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值得一提的是,为提升用户复购留存和进店率,帮助用户建立更加亲密的亲子关系,ABS家居还开设了”小彼此爱心图书馆”,专供儿童免费借阅图书绘本,家中闲置的绘本也可拿到店内与他人分享,让孩子在收获快乐的同时,学会彼此分享,意义非凡。

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疫情之下,线下零售业务受到强烈冲击,但值得肯定的是,ABS家居正在做新的消费时代下不同形式的店面和业态的尝试。无论是融合店还是社区店,都是在用经营用户的思维,来思考当下和未来的用户经营逻辑,取得了良好的经营效益和社会价值。

在关注顾客线下体验的同时,注重数字化家庭的成长。用数据技术助力重构“认知、交易、关系”三位一体的闭环,提供数据整合及供应链数字化能力,线上线下迅速融合,高效率维护顾客终身价值。

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不变的使命,让生活舒适,LET’S  ABS !

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